📰代購疑難雜症
✔️ 請問KKB的商品來源，都是正貨嗎？
我們所代購的商品都是從國外的正規管道購入的，舉凡專櫃購買、各大百貨公司電商、商品都有合法通關報稅，並且進行化妝品登陸，保證100%正品，可以放心購買，如有任何問題也可以私訊我們索取電子購買證明(限下單後)。
✔️ 請問蝦皮賣場跟官網賣場有什麼不同嗎?
因為蝦皮的手續費問題所以我們才決定開立了官網，就價格面來說，官網我們一定會盡可能的給各位優惠，蝦皮的價格一定會比官網高(看產品來決定)；而就產品豐富度官網一定會比蝦皮有更多元的產品喔。
✔️ 為什麼價格跟我之前看到的價格不同?
代購商品經常因海外電商商品售價調整而有價格上的不同，如遇上優惠時段，我們也會盡量將優惠提供給大家。
✔️ 我可以請KKB代購官網沒有的商品嗎?
有想代購的商品，都可以加入KKB line@帳號 (@vtt6233p) 詢問唷！
記得準備好確切商品名+圖片+規格（幾ml、什麼色...)，不然一來一往的詢問也會拖到您的寶貴時間。
📰訂單解惑專區
✔️ 商品預購與現貨分別多久可以出貨呢?
現貨是24hr之內會出貨喔，預購的話則是15-20天內到貨，我們都是收到商品當天就會安排出貨了，感謝耐心等候。
✔️ 有訂單相關的問題可以到哪裡詢問呢?
加入KKB line@帳號 (@vtt6233p) 或是instagram小盒子都可以詢問，要幫我們截圖訂單資訊唷！
✔️ 我急著收到商品要送禮的，請問你們可以快點出貨嗎?
如果有任何送禮需求、特定日子需要的商品，請在下單之前與KKB確認商品是否可以在您指定的日期到達，加入KKB line@帳號 (@vtt6233p) 詢問可以快速得到解答，請務必進行詢問喔不接受以「以來不及送禮」、「趕不上出去玩」等理由取消。
✔️是否可以拆單或是併單寄出呢，運費該如何計算？
拆單或是併單都是沒有問題的喔
併單>將在所有商品到達後一同寄出，相對等待時間會比較長喔
拆單>將分為兩筆訂單寄送，運費的部分也相對要負擔兩次喔
✔️還沒出貨前可以修改訂單內容嗎?
修改訂單內容只限定修改>收件門市、姓名、電話等基本資訊
如下單後要修改品項、商品規格等與商品相關內容，則需私訊我們官方line＠，如商品我們尚未與國外下單的話KKB都可以給予修改空間。
當您成為KKB官網的會員時，即表示您已詳細閱讀、明確瞭解並同意接受本服務條款之所有內容。